Este curso está diseñado para capacitar a los profesionales de recepción en hoteles, brindándoles las habilidades y conocimientos necesarios para ofrecer un servicio excepcional a los huéspedes desde el momento en que ingresan al hotel hasta su salida.
A lo largo del programa, los participantes aprenderán los fundamentos de la recepción, técnicas de comunicación efectiva, gestión de reservas, manejo de quejas y resolución de problemas, todo ello con el objetivo de proporcionar una experiencia memorable y satisfactoria a los clientes.
El profesorado está compuesto por miembros de AEHCOR- Asociación de Empresarios de Hospedaje de Córdoba): Esther Gómez - Hotel Finca Los Abetos, Sergio Bueno - Hotel Los Patios, Félix Serrano - Hotel Selu, Pedro Alba – Hotel La Boutique Puerta Osario y Nuria Ceular- decana de la Facultad de Ciencias del Trabajo de la UCO.
También ha asistido a la presentación del curso, Elena Rizos Espinosa, gerente del Hotel Averroes, y presidenta de AEHCOR.